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- Global IT Operation Model 및 Process (Global이 아니더라도 Group사 표준 프로젝트 및 운영모델 수립도 OK)
- Service Request (SR) 프로세스 설계 또는 SR 시스템 구축 프로젝트 경험 등
- Business / IT Process Design
- IT Service Management (ITSM)
- IT Operation 관련 유관 프로젝트 (프로세스 설계, 거버넌스 체계 수립, 운영모델 수립 등) |
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대상: Senior, Manager, Senior Manager 급 (대리~이사, 총 4명)
컨설팅 또는 SI사 경력 2년 이상 |
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